Sąlygos ir taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo–pardavimo sąlygas, kai prekės užsakomos internetinėje parduotuvėje www.briqs.lt (toliau – Parduotuvė), telefonu ar el. paštu, taip pat pirkėjo ir pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę.
1.2. Pardavėjas – UAB „Litmer prekyba“, juridinio asmens kodas 306228145, PVM mokėtojo kodas LT100015632112, buveinės adresas Kareivinių g. 51H, LT-20184 Ukmergė, el. paštas info@briqs.lt, telefonas +370 613 35875. Duomenys apie bendrovę kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre. Prekių sandėlis – Gegužės g. 14, LT-29107 Anykščiai.
1.3. Pirkėjas – veiksnus ne jaunesnis kaip 18 metų fizinis asmuo, juridinis asmuo ar kita organizacija, perkantys prekes Parduotuvėje, telefonu ar el. paštu. Vartotojas – pirkėjas (fizinis asmuo), perkantis prekes su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais arba kai su jais susiję tikslai nevyrauja. Verslo pirkėjas – pirkėjas, kuris nėra vartotojas.
1.4. Nuostatos, taikomos tik vartotojams arba tik verslo pirkėjams, taip ir pažymėtos. Taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurias jam suteikia Lietuvos Respublikos teisės aktai.
1.5. Puslapis „Prekių pristatymas“ yra neatskiriama Taisyklių dalis. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas su Taisyklėmis ir puslapiu „Prekių pristatymas“ susipažįsta ir patvirtina, kad su jais sutinka. Taisykles galima išsisaugoti ar atsispausdinti.
1.6. Pardavėjas gali Taisykles keisti. Pakeitimai taikomi tik užsakymams, pateiktiems po jų paskelbimo Parduotuvėje.
2. Prekės ir jų savybės
2.1. Pagrindinės prekių savybės, kiekiai ir pakuotės nurodyti prie kiekvienos prekės. Nuotraukos yra informacinio pobūdžio.
2.2. Parduotuvėje parduodami kuras, mediena ir akmuo yra natūralios kilmės prekės. Jų spalva, forma, dydis ir struktūra skirtingose partijose gali būti nevienodi ir skirtis nuo nuotraukų; tai nėra prekės trūkumas, jei prekė atitinka prie jos nurodytas savybes. Visų pirma:
- 2.2.1. kuro pakuotės svoris gali nukrypti nuo prie prekės nurodyto svorio tiek, kiek ten pat nurodyta (pavyzdžiui, 10 kg ± 5 %);
- 2.2.2. skaldoje ir akmenukuose natūraliai būna smulkių dalelių ir dulkių;
- 2.2.3. medienoje būna jos rūšiai ir klasei būdingų natūralių požymių – šakų, sakingumo, nedidelių džiūvimo įtrūkimų;
- 2.2.4. malkų tūris nurodomas sudėtiniais kubiniais metrais, t. y. matuojamas tvarkingai sukrautų malkų tūris.
2.3. Kuro rodikliai (drėgnumas, peleningumas, šilumingumas) nurodomi pagal gamintojo ir sertifikavimo duomenis. Kuras sugeria drėgmę, todėl jį reikia laikyti sausai. Pardavėjas neatsako už prekių savybių pablogėjimą, atsiradusį po prekių perdavimo dėl netinkamo jų laikymo ar naudojimo.
3. Užsakymas ir sutarties sudarymas
3.1. Užsakymą galima pateikti Parduotuvėje, telefonu +370 613 35875 arba el. paštu info@briqs.lt.
3.2. Parduotuvėje sutartis sudaroma, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir jį apmoka; užsakant telefonu ar el. paštu – kai pardavėjas užsakymą patvirtina. Užsakymo patvirtinimą su pagrindine informacija apie sutartį pardavėjas siunčia pirkėjo nurodytu el. paštu.
3.3. Neapmokėtas Parduotuvės užsakymas atšaukiamas automatiškai – laikoma, kad pirkėjas užsakymo atsisakė.
3.4. Pardavėjas gali nutraukti sutartį ir grąžinti visus pirkėjo sumokėtus pinigus, jei pirkėjas nurodė neteisingus ar neišsamius duomenis ir su juo nepavyksta susisiekti per 14 dienų, taip pat jei prekių neįmanoma pristatyti pirkėjo nurodytu adresu (pavyzdžiui, paletėmis – į Neringos savivaldybę) ir pirkėjas nesutinka jų atsiimti sandėlyje.
3.5. Kol prekės neišsiųstos, užsakymą galima pakeisti susisiekus su pardavėju; pakeitimas galioja, kai pardavėjas jį patvirtina.
3.6. Verslo pirkėjams: pardavėjas taip pat gali atšaukti užsakymą, jei užsakytų prekių neliko arba jų kaina Parduotuvėje nurodyta akivaizdžiai klaidingai; tokiu atveju grąžinami visi sumokėti pinigai.
4. Kainos ir apmokėjimas
4.1. Prekių kainos nurodytos eurais ir yra galutinės – į jas įskaičiuoti visi mokesčiai. Pristatymo kaina nurodyta puslapyje „Prekių pristatymas“ ir parodoma krepšelyje prieš apmokant.
4.2. Parduotuvėje atsiskaitoma internetu per Paysera – elektronine bankininkyste arba mokėjimo kortele. Užsakant telefonu galima atsiskaityti ir grynaisiais pinigais prekių perdavimo metu. Užsakant el. paštu atsiskaitoma bankiniu pavedimu pagal pardavėjo išrašytą sąskaitą.
4.3. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą, išskyrus atvejus, kai atsiskaitoma grynaisiais pinigais.
4.4. PVM sąskaitą faktūrą pardavėjas išrašo ir pateikia pirkėjo nurodytu el. paštu per 3 darbo dienas po prekių pristatymo, jei pirkėjas to prašo.
5. Pristatymas ir atsiėmimas
5.1. Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikoje, paletėmis – visur, išskyrus Neringos savivaldybę. Statybinė, terasinė ir apdailos mediena nepristatoma – ją pirkėjas atsiima sandėlyje Anykščiuose. Kitas prekes taip pat galima atsiimti pardavėjo sandėlyje. Pristatymo būdai, kainos, terminai ir iškrovimo sąlygos nurodyti puslapyje „Prekių pristatymas“.
5.2. Paletes pardavėjas stengiasi pristatyti per 10 darbo dienų, kurjerio siuntas ir siuntas į paštomatą – per 1–3 darbo dienas. Bet kuriuo atveju prekės vartotojui pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, jei nesusitarta kitaip.
5.3. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą ir telefono numerį, būti pasiekiamas ir pats arba per savo nurodytą asmenį priimti prekes. Paletinių krovinių pristatymo datą pardavėjas suderina su pirkėju telefonu.
5.4. Paletes atveža sunkvežimis su keltuvu (apie 10 m ilgio; reikalingas ne siauresnis kaip 2,8 m pravažiavimas). Prekės iškraunamos palečių vežimėliu, kuriam reikalingas kietas, lygus pagrindas (trinkelės, asfaltas). Nesant galimybės privažiuoti ar tinkamo pagrindo, vairuotojas prekes iškrauna artimiausioje vietoje, kurią sunkvežimis gali pasiekti ir kurioje yra tinkamas pagrindas; toliau prekes perkelia pirkėjas.
5.5. Jei pirkėjas negali priimti prekių suderintą dieną, jis iš anksto apie tai praneša pardavėjui. Jei prekių nepavyksta perduoti dėl nuo pirkėjo priklausančių priežasčių – jo nėra nurodytu adresu, jis nepasiekiamas telefonu ar prekių neįmanoma iškrauti net artimiausioje sunkvežimiui pasiekiamoje vietoje (5.4 punktas), – pakartotinis pristatymas kainuoja 30 € už kiekvieną paletę, taip pat ir sukomplektuotą. Jei pirkėjas pakartotinio pristatymo neužsisako, taikomas 5.6 punktas.
5.6. Pirkėjui atsisakius priimti kokybiškas prekes, pardavėjas patiria prekių grąžinimo į sandėlį išlaidas, todėl iš grąžinamos sumos išskaičiuojama 50 € už kiekvieną paletę, o jei užsakymas dar neapmokėtas, šią sumą pirkėjas sumoka pardavėjui. Vartotojas, norėdamas atsisakyti sutarties, apie tai praneša 7 skyriuje nustatyta tvarka.
5.7. Prieš atvykstant į sandėlį atsiimti prekių, būtina paskambinti. Pirkėjas pasirūpina transportu, kurio keliamoji galia ir matmenys tinka užsakytoms prekėms (ilgoms lentoms ir tašams – priekaba). Medienos trumpinimo paslaugos nėra. Jei prekės neatsiimamos per 30 dienų nuo pranešimo, kad jos paruoštos, pardavėjas gali nutraukti sutartį ir grąžinti visus sumokėtus pinigus.
5.8. Prekių atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina, kai prekes perima vartotojas arba jo nurodytas asmuo (ne vežėjas). Verslo pirkėjui ši rizika pereina, kai prekės perduodamos pirmajam vežėjui arba pirkėjui.
6. Prekių priėmimas ir pretenzijos
6.1. Prašome priimant prekes, vežėjui esant, patikrinti jų kiekį ir pakuočių būklę, pastebėtus pažeidimus pažymėti važtaraštyje ar kurjerio dokumente, nufotografuoti ir kuo skubiau pranešti pardavėjui el. paštu info@briqs.lt. Tai padeda greičiau išspręsti pretenziją ir ją pateikti vežėjui.
6.2. Pretenziją galima pateikti el. paštu info@briqs.lt arba laišku pardavėjo buveinės adresu, nurodant užsakymo numerį ar kitą pirkimą patvirtinantį dokumentą, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, pridedant nuotraukas. Pardavėjas į pretenziją atsako ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jos gavimo.
6.3. Vartotojams: pardavėjas atsako už prekės neatitiktį sutarčiai, kuri egzistavo prekės perdavimo metu ir paaiškėjo per 2 metus nuo prekės perdavimo; per pirmuosius metus paaiškėjusi neatitiktis laikoma egzistavusia perdavimo metu, jei neįrodyta kitaip. Apie neatitiktį vartotojas praneša pardavėjui per 2 mėnesius nuo jos nustatymo. Vartotojas gali reikalauti prekę pakeisti ar sutaisyti, o jei tai neįmanoma ar neatlikta per protingą terminą, – sumažinti kainą arba, jei neatitiktis nėra nereikšminga, nutraukti sutartį. Nekokybiškų prekių pakeitimas, jų paėmimas ir pristatymas vartotojui nekainuoja.
6.4. Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekių perdavimo dėl netinkamo laikymo ar naudojimo, nelaimingų atsitikimų ar trečiųjų asmenų veiksmų, taip pat už natūralius prekių savybių skirtumus (2.2 punktas).
6.5. Verslo pirkėjams: priimdamas prekes verslo pirkėjas privalo patikrinti jų kiekį ir pakuočių būklę; pretenzijos dėl kiekio ir matomų trūkumų pažymimos važtaraštyje ir pateikiamos ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo prekių gavimo, dėl paslėptų trūkumų – ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jų paaiškėjimo ir ne vėliau kaip per 6 mėnesius nuo prekių perdavimo. Pasirašęs važtaraštį be pastabų, verslo pirkėjas patvirtina, kad gavo jame nurodytą prekių kiekį be matomų trūkumų. Pardavėjo atsakomybė verslo pirkėjui neviršija nekokybiškų prekių kainos, o netiesioginiai nuostoliai ir negautos pajamos neatlyginami, išskyrus žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir žalą gyvybei ar sveikatai.
6.6. Europos Sąjungos suderintas pranešimas apie teisinę garantiją (Komisijos įgyvendinimo reglamentas (ES) 2025/1960):
7. Sutarties atsisakymas ir prekių grąžinimas (vartotojams)
7.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties. Terminas skaičiuojamas nuo dienos, kurią vartotojas arba jo nurodytas asmuo (ne vežėjas) gauna prekes, o kai vienu užsakymu užsakytos prekės pristatomos atskirai, – nuo paskutinės prekės gavimo dienos.
7.2. Norėdamas atsisakyti sutarties, vartotojas iki termino pabaigos pateikia aiškų pranešimą: per svetainės funkciją „Sutarties atsisakymas“ (nuoroda yra kiekvieno puslapio apačioje), el. paštu info@briqs.lt arba laišku pardavėjo buveinės adresu. Galima naudoti ir pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai neprivaloma. Jeigu vartotojas pasinaudoja internetine sutarties atsisakymo funkcija, pardavėjas nepagrįstai nedelsdamas jam patvariojoje laikmenoje (el. paštu) išsiunčia sutarties atsisakymo gavimo patvirtinimą, įskaitant sutarties atsisakymo turinį ir jo pateikimo datą bei laiką.
7.3. Vartotojas grąžina prekes ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą išsiuntimo. Pavienes pakuotes vartotojas grąžina savo sąskaita į pardavėjo sandėlį (Gegužės g. 14, LT-29107 Anykščiai) arba atveža pats. Sandėlyje atsiimtas prekes vartotojas grąžina į sandėlį pats. Paletėmis pristatytas prekes pardavėjas paima, suderinęs su vartotoju laiką ir adresą.
7.4. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas. Paletėmis pristatytų prekių negalima grąžinti paštu; jų grąžinimo išlaidos – 50 € už kiekvieną paletę – išskaičiuojamos iš grąžinamos sumos.
7.5. Vartotojas atsako už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad su prekėmis buvo elgiamasi kitaip, nei būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti (pavyzdžiui, kuras naudotas, pakuotės atplėštos ar paletės plėvelė nuimta ir prekės sudrėko). Šis vertės sumažėjimas išskaičiuojamas iš grąžinamos sumos.
7.6. Pardavėjas grąžina visus iš vartotojo gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas (grąžinant dalį prekių – proporcingą šių išlaidų dalį), ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo vartotojas, nebent vartotojas aiškiai sutinka su kitu būdu; už grynaisiais sumokėtą užsakymą – banko pavedimu, vartotojui nurodžius sąskaitą. Kai vartotojas prekes grąžina pats, pardavėjas gali negrąžinti mokėjimų, kol prekes gauna arba vartotojas pateikia įrodymą, kad jas išsiuntė, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
7.7. Sutarties atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai sumaišomos su kitais daiktais (pavyzdžiui, kurui, supiltam į katilo bunkerį ar kitą talpyklą).
7.8. Verslo pirkėjai sutarties atsisakymo teisės neturi.
8. Atsakomybė
8.1. Šalys atsako už savo įsipareigojimų nevykdymą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.2. Pirkėjas atsako už užsakyme pateiktų duomenų teisingumą; papildomas išlaidas, atsiradusias dėl neteisingų duomenų, apmoka pirkėjas.
8.3. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, jei jį lėmė nenugalimos jėgos aplinkybės, kaip jas apibrėžia Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.212 straipsnis. Apie tokias aplinkybes šalys nedelsdamos praneša viena kitai.
9. Asmens duomenys
9.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.
10. Pranešimai
10.1. Pardavėjas pranešimus siunčia užsakyme nurodytu el. paštu ar telefonu. Pretenzijas ir sutarties atsisakymo pranešimus pirkėjas pateikia 6.2 ir 7.2 punktuose nurodytais būdais, kitus pranešimus siunčia el. paštu info@briqs.lt arba skambina +370 613 35875.
11. Ginčų sprendimas
11.1. Ginčai sprendžiami derybų būdu. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.2. Vartotojas pirmiausia raštu kreipiasi į pardavėją (6.2 punktas). Jei pardavėjas neatsako per 14 dienų ar atsakymas vartotojo netenkina, vartotojas per 1 metus nuo kreipimosi į pardavėją gali nemokamai kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, telefonas +370 5 262 6760, vvtat.lrv.lt. Prašymą galima pateikti per Vartotojų teisių informacinę sistemą vtis.lt, el. paštu ar paštu. Vartotojas taip pat gali kreiptis į teismą.
11.3. Ginčai su verslo pirkėjais sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal pardavėjo buveinės vietą.
Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma
(Pavyzdinė nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties atsisakymo forma)
(Šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
- Kam: UAB „Litmer prekyba“, Kareivinių g. 51H, LT-20184 Ukmergė, info@briqs.lt:
- Aš / Mes* pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių* / šių paslaugų teikimo sutarties*,
- Užsakytų* / gautų* [data],
- Vartotojo (-ų) vardas, pavardė,
- Vartotojo (-ų) adresas,
- Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei ši forma pateikiama popierine forma),
- Data.
(*) Išbraukti, kas nereikalinga
