Dažniausiai užduodami klausimai

Klausimas: Ar kaina nurodyta su pristatymu visoje Lietuvoje?

Atsakymas: Kaina nurodyta be pristatymo.

Klausimas: Ar pristatysite prekes į sodus ar atokesnes vietas?

Atsakymas: Prekių kaina nurodyta su pristatymu visoje Lietuvoje, tad taip – atvešime.

Klausimas: Kas bus jei visgi Jūsų sunkvežimis davažiuoti iki nurodytos išsikrovimo vietos negalės?

Atsakymas: Situacijų būna įvairių, bet visuomet stengiamės padėti klientui kaip tik galime. Jei sunkvežimis negalės įsukti į Jūsų kiemą – prekes iškrausime prie Jūsų vartų arba arčiausiai iki kur galėsime davažiuoti.

Klausimas: Kokio gamintojo biokuru prekiaujate?

Atsakymas: Mūsų parduodami produktai yra pagaminti Lietuvoje, Rusijoje bei Baltarusijoje. Visais atvejais tai yra kokybiškos prekės.

Klausimas: Ar yra taikomos nuolaidos perkant didesnį kiekį biokuro ?

Atsakymas: Savo klientams visuomet siūlome geriausią įmanomą kainą. Priklausomai nuo užsakomo kiekio, sumažėja mūsų pristatymo kaštai, taigi esant didesniam užsakymui susisiekite su mumis nurodytais kontaktais ir susitarsime individualiai.

Klausimas: Kokios medienos biokuru prekiaujate?

Atsakymas: Granulės yra gaminamos iš spygliuočių medienos (eglė, pušis, rečiau maumedis). Briketai gaminami iš beržo, ąžuolo, buko, skroblo, spygliuočių arba mišrios medienos.

Klausimas: Ar išrašote sąskaitas?

Atsakymas: Visais atvejais yra išrašomos sąskaitos. Kainos nurodytos tinklapyje yra su fiziniams asmenims taikomu lengvatiniu 9% PVM biokurui. Biokuro norintiems įsigyti Juridiniams asmenims yra taikomas 21% PVM mokestis.

Klausimas:Ar užsiimate didmenine prekyba?

Atsakymas: Taip, mūsų įmonė užsiima didmenine prekyba. Dėl didmeninės prekybos kainų bei sąlygų susisiekite su mumis kontaktų skiltyje nurodytais kontaktais.

Klausimas: Ar galime susitarti dėl tikslaus pristatymo laiko?

Atsakymas:  Stengiamės derintis prie klientų poreikių ir pristatyti prekes kaip imanoma patogesniu klientams laiku.