Klausimas: Ar kaina nurodyta su pristatymu visoje Lietuvoje?
Atsakymas: Kaina nurodyta be pristatymo.
Klausimas: Ar pristatysite prekes į sodus ar atokesnes vietas?
Atsakymas: Prekių kaina nurodyta su pristatymu visoje Lietuvoje, tad taip – atvešime.
Klausimas: Kas bus jei visgi Jūsų sunkvežimis davažiuoti iki nurodytos išsikrovimo vietos negalės?
Atsakymas: Situacijų būna įvairių, bet visuomet stengiamės padėti klientui kaip tik galime. Jei sunkvežimis negalės įsukti į Jūsų kiemą – prekes iškrausime prie Jūsų vartų arba arčiausiai iki kur galėsime davažiuoti.
Klausimas: Kokio gamintojo biokuru prekiaujate?
Atsakymas: Mūsų parduodami produktai yra pagaminti Lietuvoje, Latvijoje bei Lenkijoje. Visais atvejais tai yra kokybiškos bei sertifikuotos prekės.
Klausimas: Ar yra taikomos nuolaidos perkant didesnį kiekį biokuro?
Atsakymas: Savo klientams visuomet siūlome geriausią įmanomą kainą. Priklausomai nuo užsakomo kiekio, sumažėja mūsų pristatymo kaštai, taigi esant didesniam užsakymui susisiekite su mumis nurodytais kontaktais ir susitarsime individualiai.
Klausimas: Kokios medienos biokuru prekiaujate?
Atsakymas: Granulės yra gaminamos iš spygliuočių medienos (eglė, pušis, rečiau maumedis). Briketai gaminami iš beržo, ąžuolo, buko, skroblo, spygliuočių arba mišrios medienos.
Klausimas: Ar išrašote sąskaitas?
Atsakymas: Visais atvejais yra išrašomos sąskaitos. Kainos nurodytos tinklapyje yra su fiziniams asmenims taikomu lengvatiniu 9% PVM biokurui. Biokuro norintiems įsigyti Juridiniams asmenims yra taikomas 21% PVM mokestis.
Klausimas: Ar užsiimate didmenine prekyba?
Atsakymas: Taip, mūsų įmonė užsiima didmenine prekyba. Dėl didmeninės prekybos kainų bei sąlygų susisiekite su mumis kontaktų skiltyje nurodytais kontaktais.
Klausimas: Ar galime susitarti dėl tikslaus pristatymo laiko?
Atsakymas: Stengiamės derintis prie klientų poreikių ir pristatyti prekes kaip imanoma patogesniu klientams laiku.